Reklamasjon

Reklamasjon

Dersom varen har en mangel, gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven. Du har minimum 2 års reklamasjonsrett, og 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjon innen to måneder etter at feilen ble oppdaget anses alltid som rettidig.

Reklamasjoner registreres via www.osmine.com/retur. Ved godkjent reklamasjon dekker Osmine returkostnaden.