Endring av ordre

Kan jeg kansellere en ordre?

Hvis pakken er ikke sendt fra oss ennå: Vi stopper utsendelsen av eller endrer din ordre. Ved kansellering refunderer vi deg for kjøpet i løpet av kort tid og du vil motta en bekreftelse via mail når det er gjort.

Merk at selv om varen ikke er sendt når du kontakter oss, så sender vi ut varer fortløpende, så den kan ha blitt sendt når kundeservice ser saken din.

Hvis pakken er sendt fra oss: Vi får dessverre ikke kansellert ordren. Du kan selvfølgelig returnere den til oss/utføre et bytte når du mottar den om du ønsker det.

Kan jeg endre en ordre?
Vi kan dessverre ikke gjøre endringer på en ordre. Det gjelder varer, leveringsmetode, og adresse.

Hvis pakken er ikke sendt fra oss ennå så kan vi kansellere denne, slik at du kan bestille en ny, om du trykket på feil størrelse for eksempel.

Merk at selv om varen ikke er sendt når du kontakter oss, så sender vi ut varer fortløpende, så den kan ha blitt sendt når kundeservice ser saken din.

Hvis pakken er sendt fra oss så får vi dessverre ikke kansellert ordren. Du kan selvfølgelig returnere den til oss/utføre et bytte når du mottar den om du ønsker det.

Kontakt vår chatbot for å kansellere raskt, så du slipper feilutsending. Vi sender som regel pakker iløpet av få timer, men chatboten svarer i løpet av sekunder.